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西安銀行攜手西安市熱力總公司等8家熱力公司 推出線上繳納暖氣費服務

發布日期:2019/11/11 8:48:06   點擊數:
  2019年供暖季即將來臨,西安銀行為全省300多個社區,30余萬戶家庭,提供了手機自助便捷支付的服務,并送去“線上繳納暖氣費最高立減30元”的優惠活動。作為市民銀行,西安銀行時刻不忘初心,持續用科技創新改善民生,助力智慧城市建設。
  按照今年《關于實施集中供熱直管到戶試點工作的通知》的要求,今后供熱服務將逐漸變為由熱力公司全程提供,省去物業公司中間環節,西安銀行緊跟政策趨勢,深入調研,迅速推出熱力行業線上線下收費解決方案,力求以科技創新,為熱力公司和市民提供更多的便捷和福利。
  以往一到供暖季,熱力公司和物業公司收費大廳就會面臨收費壓力集中的問題,多支持現金收費,收費渠道較為傳統和單一;對于財務部門而言,人工對賬任務繁重。對于業主來說,排隊繳費等候時間長,使用傳統現金繳費方式也比較麻煩。
  針對這些問題,西安銀行成立熱力項目敏捷小組,積極優化產品功能,從熱力公司、業主兩個角度提出綜合解決方案。面向熱力公司,西安銀行提供了熱力繳費云平臺,支持熱力公司導入業主數據,生成繳費賬單,收費后打印票據和電子發票,實時與銀行回單對賬等;并且收費方式全覆蓋,根據熱力公司實際需求,可自由選擇線上微信、支付寶、銀聯卡等主流方式收款,線下掃碼收款,現金收款或POS收款。面向業主,西安銀行開通了多渠道繳費服務,線上渠道包括西安銀行手機銀行、西安銀行微信公眾號、熱力公司微信公眾號、熱力公司支付寶生活號;線下西安銀行營業網點和ATM機也支持部分現金支付的業主自助繳費。結合“供熱直管到戶”的趨勢,相信未來有更多的市民可享受到便捷的生活繳費服務。
  同時,西安銀行還提供專門的培訓服務,在熱力公司員工自行閱讀產品介紹外,培訓人員面對面地為大家講解系統,能夠實現有針對性地解決實操問題,以確保收費工作有序開展。
  除了收繳費方式的更新升級,西安銀行更是推出了優惠活動,以協助熱力公司順利完成年度收費工作,也為市民送去多渠道繳費優惠。上述熱力公司業主通過線上渠道繳納熱力費,選擇“西安銀行卡支付”(含借記卡、信用卡)立減30元;選擇“微信支付”(不限銀行卡),隨機立減最高5元。

  目前,西安銀行已實現有線電視、天然氣、養老保險、熱力、物業等方面的多渠道便民繳費服務,切實踐行著市民銀行服務百姓的宗旨。同時,使用西安銀行手機銀行,還可領取8.88元現金紅包,享受1元錢乘出租、1分錢吃早餐、1元購愛奇藝會員等優惠活動。

來源:陜西傳媒網

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